In Anh Hoang Gia

Chính sách này áp dụng cho ứng dụng quản trị của In Ảnh Hoàng Gia("chúng tôi") dành cho chủ shop, đại lý và cộng tác viên sử dụng dịch vụ in ấn. Tài khoản đăng ký là tài khoản kinh doanh, không phải tài khoản người tiêu dùng cuối. Website: https://inanhhoanggia.vn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản chủ shop: họ tên, số điện thoại, email, mật khẩu (đã băm), ảnh đại diện, tên cửa hàng.
Hồ sơ xác minh người bán (seller verification): ảnh giấy tờ tuỳ thân, thông tin cá nhân/doanh nghiệp do bạn chủ động cung cấp để xác minh tư cách kinh doanh.
Thông tin thành viên nhóm (team members): tên, email, vai trò của nhân viên do chính bạn thêm vào tài khoản.
Thông tin đơn in: địa chỉ giao của khách hàng cuối, sản phẩm, ảnh được tải lên để in (do bạn hoặc khách của bạn cung cấp). Phần dữ liệu khách hàng cuối được bạn nhập vào hệ thống dưới vai trò của một nhà bán hàng.
Thông tin tài chính: số dư ví, lịch sử nạp/rút, mã giao dịch ngân hàng, số tài khoản nhận hoàn tiền. Chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng đầy đủ.
Thông tin thiết bị & sử dụng: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, địa chỉ IP, log truy cập và nhật ký lỗi để chẩn đoán.
Quyền truy cập thiết bị: camera và thư viện ảnh (chỉ khi bạn chủ động chọn ảnh để đặt in), thông báo đẩy (khi bạn cho phép).

2. Mục đích sử dụng

Vận hành tài khoản quản trị, xác thực và phân quyền nội bộ.
Xử lý đơn in, điều phối xưởng sản xuất, giao nhận tới khách hàng cuối của bạn.
Vận hành ví, đối soát nạp/rút, hoàn tiền và tra cứu lịch sử giao dịch.
Xác minh tư cách người bán theo yêu cầu kinh doanh và pháp luật hiện hành.
Cải thiện chất lượng dịch vụ, phát hiện gian lận, lạm dụng hệ thống.
Gửi thông báo về đơn hàng, ví, thay đổi chính sách và (nếu bạn đồng ý) khuyến mãi.

3. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ khi cần thiết với:

Xưởng in và đối tác vận chuyển để hoàn thành đơn của bạn.
Đối tác thanh toán/ngân hàng để xử lý nạp/rút và đối soát.
Nhà cung cấp hạ tầng cloud (lưu trữ ảnh, gửi email, đẩy thông báo, ZeroTier).
Đơn vị kế toán nội bộ để hạch toán, xuất hoá đơn, báo cáo thuế.
Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

4. Lưu trữ & bảo mật

Dữ liệu được lưu trên máy chủ đặt tại Việt Nam, mã hoá khi truyền (TLS) và sao lưu định kỳ. Mật khẩu được băm bằng thuật toán an toàn. Ảnh khách hàng tải lên chỉ phục vụ việc in và sẽ được dọn dẹp sau 12 tháng kể từ ngày đơn hoàn tất, trừ khi bạn yêu cầu sớm hơn. Hồ sơ giao dịch tài chính, hoá đơn và chứng từ kế toán được lưu tối thiểu 10 năm theo quy định Luật Kế toán và Luật Thuế Việt Nam.

5. Quyền của bạn (với tư cách chủ tài khoản)

Truy cập, chỉnh sửa và xuất dữ liệu cá nhân của chính bạn trong mục Hồ sơ.
Yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Vì đây là tài khoản kinh doanh có ràng buộc đơn hàng, ví, công nợ và team members, việc đóng tài khoản được xử lý thủ công sau khi đối soát xong; bạn không thể tự xoá toàn bộ dữ liệu trong app.
Rút đồng ý nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào.
Quản lý các lựa chọn chia sẻ dữ liệu khác tại trang Lựa chọn riêng tư.

6. Trách nhiệm của bạn với dữ liệu khách hàng cuối

Với những thông tin khách hàng cuối mà bạn nhập vào hệ thống để tạo đơn (tên, số điện thoại, địa chỉ, ảnh), bạn đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu. Bạn có trách nhiệm thông báo và lấy sự đồng ý hợp lệ từ khách của mình trước khi đẩy dữ liệu lên nền tảng.

7. Đối tượng sử dụng

Ứng dụng dành cho cá nhân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp đủ năng lực hành vi dân sự (từ 18 tuổi trở lên). Không dành cho trẻ em.

8. Thay đổi chính sách

Khi cập nhật, chúng tôi sẽ đổi ngày "Cập nhật lần cuối" phía trên và thông báo trong ứng dụng nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn.

9. Liên hệ

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư xin gửi về email hello@weddingprint.vn.